Adatvédelmi tájékoztató
A Györök Garden apartmanházak üzemeltetője tiszteletben tartja a természetes személyek védelmére vonatkozó EU-s és magyar jogszabályokat (különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletét – GDPR –, valamint az Infotv. vonatkozó rendelkezéseit). Jelen tájékoztató ismerteti, milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, meddig, és milyen jogai vannak az érintetteknek.
Az adatkezelő
Adatkezelő: a foglalásokat és megkereséseket kezelő szállásadó / üzemeltető (kapcsolat: a weboldalon feltüntetett elérhetőségek).
Az adatkezelés során igyekszünk a minimálisan szükséges adatmennyiséget kezelni („adattakarékosság”).
Kezelt adatkörök
Foglalás: név, e-mail cím, telefonszám (ha megadja), vendégek száma, érkezés és távozás dátuma, számlázási adatok, személyazonosító okmány adatai (ha jogszabály vagy szálláshely-szabályzat szerint szükséges), megjegyzés.
Kapcsolatfelvétel / üzenetküldés: név, e-mail cím, üzenet szövege, tárgy.
Vélemény / értékelés: név, e-mail cím, apartman megjelölése, tartózkodás időszaka, értékelés szövege és pontszám.
Technikai adatok: naplózás, böngészőazonosítók (ha alkalmazzuk), IP-cím időkorlátozott naplóban (biztonság / visszaélések kivizsgálása céljából, szükség szerint).
Kezelés célja és jogalapja
Szerződés teljesítése és foglalás lebonyolítása (GDPR 6. cikk (1) b)).
Jogi kötelezettségek teljesítése (számviteli bizonylatok, jogszabály által előírt nyilvántartások) – GDPR 6. cikk (1) c).
Hozzájárulás alapú marketing csak külön, egyértelmű megjelölés esetén – GDPR 6. cikk (1) a).
Jogos érdek: kapcsolattartás, visszaélések megakadályozása – GDPR 6. cikk (1) f), az érintett jogainak figyelembevételével.
Tárolás időtartama
Foglalási és számlázási adatokat a jogszabályban előírt megőrzési időre (jellemzően legalább 8 év a számviteli bizonylatok vonatkozásában, illetve az adott jogszabály szerint) tároljuk.
Kapcsolati üzeneteket a megkeresés megválaszolását követően, ha nincs egyéb jogalap, általában legfeljebb 3 évig, kivéve ha jogvita indokolja hosszabb megőrzést.
Adattovábbítás, feldolgozók
Adatokat harmadik félnek csak akkor adunk át, ha az szükséges a szolgáltatáshoz (pl. tárhely-szolgáltató, e-mail küldő rendszer) vagy jogszabály írja elő. Ilyenkor megállapodás/szerződés biztosítja a megfelelő szintű adatvédelmet.
Harmadik országba történő továbbítás csak megfelelőségi döntés vagy megfelelő garanciák mellett történhet.
Az érintetti jogok
Hozzáférés, helyesbítés, törlés („elfeledtetés”), az adatkezelés korlátozása, adathordozhatóság, tiltakozás bizonyos kezelések ellen, valamint a hozzájárulás visszavonása (ha a kezelés hozzájáruláson alapul).
Panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), illetve bírósághoz fordulhat.
Kapcsolat
Adatvédelmi kérdésekben az weboldalon közzétett e-mail címen kereshető az adatkezelő.
Az üzemeltető fenntartja a jogot a tájékoztató frissítésére a jogszabályi vagy szolgáltatási változásoknak megfelelően.